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服務承諾

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服務承諾:

承諾遵守商業道德,誠信為本、依法經營,接受會員監督。我們所售禮品,均為正品,我們將嚴格遵守國家法規,針對所售商品履行更換和退貨的義務。
為保證貨品安全,產品都采用安全包裝,以確保在運輸途中不會因擠壓等原因造成破損。我們嚴謹選擇當地最佳物流合作伙伴,確保運輸途中損耗降至最低,讓您的貨品安全送達。
如果您所訂購產品屬于訂制品,根據不同產品出貨時間有異。一般在10-15天左右。如您有急件,請咨詢客戶經理,告知準確出貨時間。

用戶須知:

因以下原因導致延誤或退回的,不在此服務保障范圍內:

1、部份城市的偏遠地區因交通等問題,配送時間可能在預計到達時間基礎上延后1-2天;

2、因客戶原因(更改收貨地址、地址不詳、地址錯誤、聯系不上、拒收、無代收人等)導致貨品延誤派送或無法送達的;

3、因不可抗力造成延誤的(“不可抗力”指不可預見、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響配送時間、造成貨品配送延誤的客觀情況,包括但不限于全國性或區 域性空中或地面交通系統管制或中斷(如天氣原因等)、或通訊系統干擾或故障、或政府行為、郵政主管部門政策變化、戰爭、地震、臺風、洪水、火災、大雨、大 霧等其他類似事件)

4、航空違禁品、手機、電子類產品、易碎品等因航空安檢查驗導致無法正常配載航班或改走陸路運輸的;

5、收貨人地址為機關、單位等機構,而周六、周日和公眾節假日不接收郵件、包裹,造成延誤的;

6、收貨人學校、單位或住宅小區不允許送貨人員入內,或買家代收方原因,導致造成延誤的。

 
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